新益為6S咨詢公司概述：企業(yè)5S管理工作的開展為發(fā)展帶來了很大的利益，提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率，讓企業(yè)的形象得到了提高。企業(yè)經(jīng)營管理的最大目標，是提高營業(yè)額，多創(chuàng)利潤，使得企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營，從企業(yè)的管理層次來看，5S活動是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，5S管理的應(yīng)用及其活動的開展，可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、技術(shù)、管理等要素都達到最佳的狀態(tài)，最終能實現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標。

5S管理實施過程中遇到的問題

所以說5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，從這一點上來說，二者又是措施與目的的關(guān)系，從企業(yè)最終目的來看，5S管理與企業(yè)的經(jīng)營管理是殊途同歸的關(guān)系，都是實現(xiàn)企業(yè)終極目標的過程和手段。

5S管理可以說是所有的產(chǎn)品質(zhì)量管理、企業(yè)管理的基礎(chǔ)，其真正的目的是要創(chuàng)造或建立一個容易發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)境，并在發(fā)現(xiàn)問題之后能將問題及時地徹底解決，創(chuàng)造企業(yè)效益，因而，5S管理是企業(yè)各項管理的基礎(chǔ)和平臺，是全面生產(chǎn)管理TPM的前提，是全面品質(zhì)管理TQC的第一步，也是IS09000有效推行的保證。

5S管理水平的高低，代表著企業(yè)管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，也決定了現(xiàn)場管理水平的高低。我們推廣和應(yīng)用5S管理這一國際企業(yè)公認的先進的行之有效的管理制度和模式，對于提高企業(yè)的管理水平，增強競爭力都有著十分重要的現(xiàn)實意義，主要表現(xiàn)在：

第一，有利于改善企業(yè)現(xiàn)場管理現(xiàn)狀。通過大力推行5S管理，就能有效地改善企業(yè)的現(xiàn)場管理．讓企業(yè)的一切都處在管理之中。5S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學管理的基礎(chǔ)。每天都在一個對錯一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人都必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質(zhì)，提升企業(yè)形象，提升員工歸屬感，提升工作效率，提升吸引顧客的能力。

第二，有利于提高企業(yè)的競爭力。中國正在成為一個世界工廠，特別是作為工業(yè)制造型企業(yè)，光靠低價的人力成本是無法長期與別人競爭的，必須通過提升人的品質(zhì)．實現(xiàn)減少浪費，降低成本，增加利潤．保障安全，使產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客需求．以增強企業(yè)的競爭力。

在企業(yè)推行5S管理活動的過程中，在整理、整頓及清掃前三個S推行中我們看到的確取得了一定的成績，有了明顯的改善。但很多企業(yè)相對與5S管理工作的實施成功的企業(yè)仍有一定的差距。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.高層領(lǐng)導(dǎo)重視的程度還不夠

一般情況下在推行5S的過程中，由公司總經(jīng)理牽頭自上而下的實施著5S。但總的來說很多公司的上層主管多數(shù)時間都忙于其他公務(wù)，外出開會等，對于5S的每個階段的具體實施過程并沒有全程跟蹤。各部門在期間所取得的成績和尚存在的問題都只能得到事后信息。那么從上層所做出的反映也相應(yīng)滯后。雖然公司的5S推行小組及各部門中層領(lǐng)導(dǎo)都很重視5S的整個工作，但是上級的滯后反映往往會在一定程度上打擊這些人的積極性。

對此建議公司總經(jīng)理每次參加5S周例會，對于各階段某些閃光點要及時予以肯定，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立刻叫停。無形當中便可大大提高整個公司對5S的重視程度。

2.激勵機制欠佳

從前文我們可以看到，5S管理活動中激勵機制是推行成功的強心針。公司在5S推行的每個階段都會組織評比打分，然后給通過的部門不論分數(shù)的高低統(tǒng)一頒發(fā)通過證書。這的確起到了一定的激勵作用。但筆者認為單單只靠這一種單一的激勵方式是遠遠不夠的。

首先，通過的部門中還有優(yōu)、良、差各個不同的水平。光憑一個證書是表面看起來大家都一樣沒有什么分別。而沒有證書的部門也并不會引起他人的重視。

其次，對于忙于生產(chǎn)一線的工人來說有沒有這個證書對他們沒有什么太大差別。他們會覺得為了得到這一紙證書而花費精力搞5S不值。

第三，對于5S某階段某部門未能通過，沒有什么懲罰措施。我們說激勵制度本身就應(yīng)該是有獎有罰，不能只獎不罰，等于沒獎。這樣會大大挫傷員工的積極性，會產(chǎn)生搞5S與不搞沒有什么分別的錯誤結(jié)論。

針對以上問題，筆者建議可補充一些激勵手段。如在每次評比打分后用看板的方式公示出來。這樣各個部門的推行結(jié)果的高低水平就會一目了然。提高大家的競爭意識。還可以設(shè)立其他的獎勵措施，比如給推行完成好的部門工段發(fā)小獎品，或設(shè)立小額的基金，讓未通過的部門付出罰金，以示懲罰。將罰金獎勵給5S實施優(yōu)秀的部門。這樣可以提高各部門員工的集體榮譽感，將5S視為己任。

3.推行手段及活動單一

很多公司在5S推行中的確下了一番功夫。但手段僅限于：培訓、開會、檢查、打分等方式。推行一年以來沒有太大的突破，使員工對5S管理活動的興趣越來越低。該公司應(yīng)該才用多種手段宣傳以及推行5S：

(1)前面公司已經(jīng)采用了攝影作戰(zhàn)的推行技巧，那就應(yīng)該將攝影進行到底。將推行以來各階段的精彩照片制作成一個圖片展，使每個員工都能看到身邊現(xiàn)場管理點點滴滴的變化。

(2)大量制作并展出看扳。采用圖表方式讓員工看到推行5S的成績以及差距。

(3)5S知識競賽、5S演講比賽等各種活動也可以提高員工對5S的關(guān)注度。

(4)在公司月報中開辟5S小專欄。各部門可輪流投稿，寫身邊的5S。