新益為6S咨詢公司概述：精益供應(yīng)鏈管理的過程涉及多個環(huán)節(jié)，尤其是在商業(yè)關(guān)系錯綜復(fù)雜的當下，這些環(huán)節(jié)不再是簡單的鏈式結(jié)構(gòu)，而是一個更加復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中信息的不斷變化與傳遞，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)也在實時變化。

精益供應(yīng)鏈管理

在錯綜復(fù)雜、實時變化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)想要做好精益供應(yīng)鏈管理，就要掌握其中的核心內(nèi)容，具體包含6項管理內(nèi)容。

1、戰(zhàn)略管理

有效的精益供應(yīng)鏈管理，首先應(yīng)當被置于企業(yè)的戰(zhàn)略層面，只有從企業(yè)的戰(zhàn)略高度出發(fā)考慮供應(yīng)鏈問題，才能正確選擇和優(yōu)化供應(yīng)鏈。正如思科前首席技術(shù)官朱迪·埃斯特琳所說，革新是從管理層完全意識到革新對公司有多重要時開始的。

在企業(yè)內(nèi)部，精益供應(yīng)鏈管理涉及成本管理、財務(wù)管理、信息管理、技術(shù)開發(fā)與績效管理等多個職能部門，因此，企業(yè)必須將供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理作為經(jīng)營管理戰(zhàn)略的核心，以實現(xiàn)整個組織的協(xié)調(diào)運營。

2、信息管理

在供應(yīng)鏈關(guān)系錯綜復(fù)雜、實時變化的當下，決定精益供應(yīng)鏈管理效率的關(guān)鍵就是企業(yè)獲取和處理信息的質(zhì)量和速度。信息管理已經(jīng)成為精益供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容，而要做好供應(yīng)鏈信息管理，就要構(gòu)建起整個供應(yīng)鏈的信息共享平臺，借助ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）、VMI（Vendor Managed Inventory，供應(yīng)商管理庫存）等信息系統(tǒng)，確保供應(yīng)鏈信息能夠及時、準確地傳遞到相關(guān)節(jié)點，并實現(xiàn)集成化和一體化的信息管理。

3、客戶服務(wù)

市場需求是當今供應(yīng)鏈運營的最大推動力，客戶服務(wù)則是精益供應(yīng)鏈管理的起點和終點。因此，精益供應(yīng)鏈管理始終要以客戶服務(wù)為核心，詳細掌握客戶信息、準確把握客戶需求，形成有效的市場預(yù)測，并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點的協(xié)同運營，持續(xù)滿足客戶需求。

4、庫存管理

企業(yè)“八大浪費”中最典型的就是庫存浪費，而精益供應(yīng)鏈管理在發(fā)展之初就一直將庫存管理作為核心內(nèi)容。直至今日，基于先進的信息技術(shù)和完善的客戶關(guān)系，企業(yè)已經(jīng)能夠有效收集供應(yīng)鏈各方情況和客戶需求等信息，對市場需求做出準確判斷，并對物流過程進行實時、準確控制，從而達到減少甚至消除庫存浪費、降低庫存的持有成本的目標。

5、關(guān)系管理

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈關(guān)系中都有一家核心企業(yè)，比如豐田、IBM等，供應(yīng)鏈利益主要集中在強勢企業(yè)手中。但隨著供應(yīng)鏈關(guān)系的日趨復(fù)雜，這種“單向有利”意識也正在發(fā)生改變，關(guān)系管理逐漸成為精益供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容之一。

在如今的供應(yīng)鏈關(guān)系管理中，企業(yè)更應(yīng)當注重協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈方的關(guān)系，在協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)上，降低供應(yīng)鏈的整體交易成本，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的全局最優(yōu)及共贏。

6、風(fēng)險管理

理想的精益供應(yīng)鏈管理需要供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間信息的有效傳遞和對市場需求的準確判斷，但在實際運營過程中，不僅存在信息不對稱、信息扭曲、市場不確定性等因素，還存在其他經(jīng)濟、法律因素，這些因素都可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈上各企業(yè)運營風(fēng)險的增加。

對此，精益供應(yīng)鏈管理應(yīng)注重風(fēng)險管理，采用如提高信息透明度和共享性、建立監(jiān)督控制機制、完善績效管理制度等方法，以加強供應(yīng)鏈各節(jié)點間的深度合作。