新益為TPM咨詢公司概述：TPM管理的八大支柱包括自主保全、專業(yè)保全、全員改善、初期清掃、教育訓(xùn)練、品質(zhì)保全、事務(wù)管理和環(huán)境安全。在這八大支柱中，初期清掃就是要求員工帶著抹布進(jìn)行設(shè)備的清掃。雖然說(shuō)是清掃，但絕不只是使設(shè)備干凈而已，而是通過(guò)清掃時(shí)作業(yè)人員與設(shè)備的接觸，找出隱藏在設(shè)備內(nèi)部的不正常現(xiàn)象。

TPM初期清掃

企業(yè)在進(jìn)行TPM初期清掃之前，企業(yè)首先要制訂清掃、加油基準(zhǔn)的要點(diǎn)，尤其要注意對(duì)設(shè)備的加油事項(xiàng)，因?yàn)楸３衷O(shè)備的潤(rùn)滑是使其不產(chǎn)生故障的重要保障。TPM初期清掃的重點(diǎn)部位包括設(shè)備主體、附屬設(shè)備、設(shè)備的潤(rùn)滑狀態(tài)、設(shè)備外觀、與設(shè)備有關(guān)的管道等。

在清掃階段，TPM管理者要想真正掌握設(shè)備的狀況，必須做到兩點(diǎn)：一是在問(wèn)題出現(xiàn)的第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)，二是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決。

一、TPM管理發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理問(wèn)題

企業(yè)可通過(guò)下面的三個(gè)渠道來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：

1、交接班記錄

交接班記錄以及記錄以后的逐級(jí)確認(rèn)實(shí)際上是一個(gè)責(zé)任轉(zhuǎn)移的過(guò)程，能夠反映企業(yè)生產(chǎn)的整體狀況，TPM管理者不能把交接班記錄當(dāng)成一種形式，而是應(yīng)當(dāng)予以足夠的重視。例如，相關(guān)工作人員在認(rèn)為設(shè)備的某一部位可能出現(xiàn)故障時(shí)，不能只在量表上打一個(gè)叉，還要在交接班記錄表上記錄打叉的原因。這樣，管理者在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，才能追根溯源，發(fā)現(xiàn)原因。

2、設(shè)備與環(huán)境的點(diǎn)檢表

設(shè)備與環(huán)境的點(diǎn)檢表包括兩種：一種是由設(shè)備操作者填寫(xiě)的自檢表，另一種是TPM管理者巡視車(chē)間時(shí)所用的點(diǎn)檢表，稱為巡視點(diǎn)檢表。兩份點(diǎn)檢表有一定的差異。相較而言，巡視點(diǎn)檢表更加專業(yè)，因?yàn)門(mén)PM管理者更能看到一些深層次的問(wèn)題，而設(shè)備操作者主要通過(guò)自檢表發(fā)現(xiàn)那些比較明顯的問(wèn)題，例如螺絲的松動(dòng)、某個(gè)部位的磨損等。

3、問(wèn)題源的整理歸納

在制造企業(yè)中，幾乎每天都會(huì)有設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，有些問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)解決，有些問(wèn)題則需要從長(zhǎng)計(jì)議，還有些問(wèn)題盡管當(dāng)時(shí)解決了，但實(shí)際上并沒(méi)有從根源上解決，導(dǎo)致設(shè)備帶病作業(yè)，最終再次出現(xiàn)故障。因此，TPM管理者要重視對(duì)問(wèn)題源的整理歸納，以從根本上解決問(wèn)題。

二、TPM初期清掃解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的方法

1、建立流程化管理方式

有些企業(yè)盡管制定了許多流程，甚至每個(gè)部門(mén)都制定了流程，卻不意味著實(shí)現(xiàn)了流程化管理，它們中的一部分還停留在職能化管理的層次。

所謂流程化管理，是指在公司的整體工作流程中，每個(gè)部門(mén)或崗位的工作可能會(huì)流到其他部門(mén)或崗位，需要由他人接著負(fù)責(zé)。此時(shí)，盡管責(zé)任出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移，但要負(fù)最終責(zé)任的應(yīng)當(dāng)是最初負(fù)責(zé)的部門(mén)或崗位的工作人員。

例如，車(chē)間設(shè)備出現(xiàn)故障后，車(chē)間主任發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題源，向設(shè)備部申請(qǐng)備件；設(shè)備部稱沒(méi)有備件，提交給采購(gòu)部；采購(gòu)部稱該備件不在計(jì)劃之內(nèi)，需要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示；領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)將在例會(huì)上批示。如此下來(lái)，責(zé)任一再轉(zhuǎn)移，時(shí)間一拖再拖，問(wèn)題始終沒(méi)有得到解決。從表面上看來(lái)，似乎誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任，但真正應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的是車(chē)間主任，因?yàn)樽鳛閱?wèn)題的提出者，他應(yīng)當(dāng)在流程的任何環(huán)節(jié)都要跟進(jìn)，直到問(wèn)題得到解決。

2、問(wèn)題票的使用

TPM管理者要學(xué)會(huì)使用問(wèn)題票。每一個(gè)問(wèn)題都要有相應(yīng)的問(wèn)題票，其內(nèi)容包括問(wèn)題的5W1H——這是誰(shuí)的問(wèn)題，是什么時(shí)候出現(xiàn)的，是在什么地方出現(xiàn)的，發(fā)生的程度如何，等等。問(wèn)題票要隨著流程逐級(jí)流轉(zhuǎn)，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的任何問(wèn)題都處于有效掌控之中，得到及時(shí)的解決。

3、PDCA的例會(huì)管理

TPM管理者在工作結(jié)束后要及時(shí)組織例會(huì)，通過(guò)PDCA管理，整理企業(yè)在上一階段出現(xiàn)的所有問(wèn)題源，檢查問(wèn)題的解決程度、解決效果，對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題，要分析相應(yīng)的原因，問(wèn)題源是什么，由誰(shuí)最終負(fù)責(zé)，要一追到底，不遺留任何問(wèn)題，才能建立完整的解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的機(jī)制。