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新益為5S咨詢(xún)公司概述:人都渴望得到別人的認(rèn)可和尊重,這種心理被稱(chēng)為“顯要感”。在班組輔導(dǎo)的過(guò)程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn),員工的離職率高的很大一部分原因,并不是工資低、工作條件差,而是員工沒(méi)有被重視,得不到尊重與認(rèn)可。所以,作為基層領(lǐng)導(dǎo)的班組長(zhǎng)一定要使員工得到足夠的顯要感。
班組長(zhǎng)
在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,員工心情好,工作效率就會(huì)提高;員工心思放在工作上,工作的安全性也就增強(qiáng)了。經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)員工得到尊重和認(rèn)可時(shí),員工的心情就會(huì)提高。那么,作為基層領(lǐng)導(dǎo)者的班組長(zhǎng)如何贊美員工呢?
一、贊賞要具體
不能只跟員工說(shuō)你“你做的棒極了”,而是要告訴員工他好在哪里,在哪些方面值得大家學(xué)習(xí),比如:你有事公司最早來(lái)的,你是公司最勤勞的!
二、贊賞要及時(shí)
班組長(zhǎng)對(duì)員工的贊揚(yáng)不能只是一味的表?yè)P(yáng),一定要結(jié)合員工所做的相關(guān)事件及時(shí)給予贊賞。包括在晚會(huì)上給員工以嘉許,先要說(shuō)明這位員工做了件什么事,哪里值得大家學(xué)習(xí),然后提出表?yè)P(yáng)與嘉許。
三、贊賞要全面
很多班組長(zhǎng)在表?yè)P(yáng)員工的時(shí)候不能善始善終,例如:“這件事你做的很好,但是你的這個(gè)行為影響了下午的上班時(shí)間,以后一定要注意無(wú)論在任何情況下都不能遲到。”不能善始善終的表?yè)P(yáng)會(huì)給員工帶來(lái)不愉悅感。
四、贊賞要留記錄
員工做了值得表?yè)P(yáng)的事情,對(duì)員工的表?yè)P(yáng)一定要留記錄備案,并且可以做成標(biāo)桿案例進(jìn)行分享,讓員工的事跡得以保留。同時(shí)還能激勵(lì)其他組員的工作積極性。
五、贊賞要讓其他人知道
一定要在公眾場(chǎng)合贊賞員工,并結(jié)合一定的儀式感,讓員工感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)對(duì)他的認(rèn)可,團(tuán)隊(duì)的所有成員一起為他點(diǎn)贊,激勵(lì)效果會(huì)比單獨(dú)的表?yè)P(yáng)能好上幾倍。
六、贊賞要當(dāng)面
如果這位員工做的事影響力較大,客戶或者上級(jí)對(duì)這位員工進(jìn)行贊揚(yáng),那么,班組長(zhǎng)作為員工直接班組長(zhǎng),一定要向員工傳達(dá)贊賞意見(jiàn),或者傳達(dá)團(tuán)隊(duì)對(duì)他的贊賞意見(jiàn)。同時(shí),可以給員工發(fā)一封郵件或者寫(xiě)一封信表達(dá)對(duì)員工的贊賞。
七、贊賞要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
很多員工在日常工作中都會(huì)做很多的好人好事、標(biāo)桿案例等,班組長(zhǎng)要具有鷹的眼睛,主動(dòng)尋找、發(fā)現(xiàn)值得贊賞的人和事,對(duì)員工進(jìn)行贊賞,不要讓做了好事的員工得不到表?yè)P(yáng)和激勵(lì),削減員工的積極性。
讓員工獲得顯要感,適當(dāng)?shù)乇頁(yè)P(yáng)員工,讓員工得到團(tuán)隊(duì)的肯定、他人的贊許,這種激勵(lì)方式成本低,效果顯著,易于操作。廣大班組長(zhǎng)請(qǐng)不要吝惜您的贊美之詞,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合儀式感當(dāng)眾贊美員工,讓員工感覺(jué)到被尊重、被認(rèn)可,提升班組的和諧性與穩(wěn)定性。提高班組的生產(chǎn)能力,提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)一套由內(nèi)到外的形象升級(jí),外觀視覺(jué)價(jià)值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運(yùn)營(yíng),提升設(shè)備管理能力,維護(hù)能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評(píng)價(jià)、人才育成、持續(xù)改善、績(jī)效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤(rùn),讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng)
對(duì)工廠的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等